Oluline
Pakki saab jälgida hetkest, mil saatja tellib SmartPostilt tarne. Seega saad seda teha juba enne, kui pakk on füüsiliselt Eestisse jõudnud. Kui näed teadet, et saadetis pole meieni veel jõudnud, ära muretse – see on teel, ja saad end paki tulekuga kursis hoida kogu teekonna vältel. Oleme sinu jaoks olemas, et olla abiks pakiga seotud küsimuste ja murede korral. Võta ühendust meie klienditeenindusega, kui:
- vajad täiendavaid selgitusi jälgimisinfo kohta - soovid kinnitada saaja kontaktandmeid eduka kohaletoimetamise tagamiseks - soovid küsida pärast ebaõnnestunud tarnekatset uut tarneaega. Kui sinu küsimus või probleem pole siin välja toodud, ära muretse – võta meiega ühendust, ja me aitame sind.