Инструкции по отправке посылок

Как отправить посылку через посылочный автомат SmartPosti с клавиатурой на ячейках

  1. Надежно упакуйте посылку Поместите все предметы в одну коробку и плотно заклейте ее упаковочной лентой, чтобы обеспечить безопасную доставку.

  2. Зарегистрируйте посылку онлайн Перейдите на страницу самообслуживания. Выберите размер посылки, страну назначения и завершите регистрацию посылки.

  3. Добавьте данные отправителя и получателя Распечатайте этикетку с адресом. Если у вас нет доступа к принтеру, укажите имена и номера мобильных телефонов получателя и отправителя прямо на коробке.

  4. Поместите посылку в посылочный автомат Доставьте посылку в посылочный автомат, выбранный во время регистрации. Найдите нужную ячейку и используйте код ячейки, полученный по электронной почте (или предпочитаемым способом), чтобы открыть ее. Поместите посылку в ячейку и закройте ее.

Обратите внимание: Если дверца ячейки уже была открыта, сначала закройте ее, а затем снова откройте, используя код.

Важно помнить

  • Код ячейки действует до конца следующего дня.

  • Убедитесь, что вы оставили посылку в автомате до времени окончания работы автомата.

На этом всё! Как только ваша посылка окажется в ячейке, мы заберем ее оттуда и проследим, чтобы она благополучно добралась до места назначения.

Как отправить посылку через автомат SmartPosti с экраном

Вариант 1: Оформление посылки онлайн

  • Надежно упакуйте посылку Поместите все предметы в одну коробку и плотно запечатайте ее упаковочной лентой, чтобы обеспечить безопасную доставку.

  • Оформите посылку онлайн Зайдите в самообслуживание, выберите размер посылки, страну назначения и зарегистрируйте посылку.

  • Добавьте данные отправителя и получателя Распечатайте этикетку с адресом или, если у вас нет доступа к принтеру, укажите имена и номера мобильных телефонов получателя и отправителя прямо на посылке.

  • Принесите посылку в любой посылочный автомат SmartPosti с экраном. Следуйте указаниям на экране.

  • Выберите «Отправить посылку», а затем «Отправка с кодом двери». Введите код двери, полученный по эл. почте или иным способом. Поместите посылку в бокс и закройте его дверь. Мы сообщим вам, когда посылка будет отправлена или доставлена получателю.

NB! Код двери действителен в течение 30 дней в любом из наших посылочных автоматов с экраном.

Вариант 2: Оформление посылки в посылочном автомате

  • Надежно упакуйте посылку Поместите все предметы в одну коробку и плотно запечатайте ее упаковочной лентой, чтобы обеспечить безопасную доставку.

  • Добавьте данные отправителя и получателя Если у вас нет этикетки с адресом, укажите имена и номера мобильных телефонов получателя и отправителя прямо на посылке.

  • Зарегистрируйте посылку в автомате Следуйте указаниям на экране.

  • Введите контактные данные отправителя и получателя. Выберите размер посылки. Выберите пункт назначения. Оплатите доставку с помощью платежной карты. Введите свой адрес электронной почты, чтобы получить счет и код отслеживания посылки.

  • Сдайте посылку Поместите посылку в бокс и тщательно его закройте. Ваша посылка в надежных руках – мы позаботимся обо всем остальном.

  • Отнесите посылку в автомат до закрытия места, где он расположен, чтобы у вас было достаточно времени завершить процесс.

Доставка на дом

Отправить посылку по домашнему адресу очень просто. Зарегистрируйте посылку в самообслуживании и заполните все обязательные поля. Посылки, собранные из автоматов, могут быть доставлены по адресу получателя. При необходимости вы можете добавить дополнительные услуги, например услугу проверки возраста, чтобы курьер передал посылку только совершеннолетнему человеку.

Обратите внимание, что при доставке на дом нельзя вызвать курьера для вывоза посылки.

Справедливая цена

Стоимость доставки на дом зависит исключительно от размера посылки, а не от ее веса. Никаких дополнительных сборов, таких как плата за топливо или доставку на этаж, не применяется, поэтому вы всегда точно знаете, за что платите.

Из нашего автомата до двери получателя

Мы делаем доставку удобной для получателя. Товары быстро и надежно доставляются до его двери. В день доставки получателю высылается SMS со всеми необходимыми деталями. Кроме того, курьер позвонит, чтобы уточнить время доставки для максимального удобства.

Оплата доставки

При оплате доставки онлайн стоимость вычисляется исходя из размеров посылки.

Возможности оплаты онлайн:

  • Swedbank

  • SEB

  • LHV

  • Coop Pank

  • Luminor

  • Visa/Mastercard

Упаковка и маркировка

Наружная упаковка

При выборе упаковки убедитесь, что она соответствует размеру содержимого. Слишком большие коробки с пустым пространством внутри могут быть раздавлены, а переполненные коробки могут разорваться во время транспортировки. Упаковочный материал должен быть достаточно прочным, чтобы содержимое осталось в целости и сохранности во время транспортировки.

  • Убедитесь, что наружная упаковка выдерживает падение по диагонали с высоты 100 см, например падение с полки или падение под углом во время обработки посылки.

  • Она также должна выдерживать вес 4–5 таких же посылок, поставленных сверху.

  • В случае повторного использования упаковки удалите с нее все старые штрих-коды и этикетки. Это поможет избежать путаницы при автоматической сортировке и обеспечит своевременную доставку вашей посылки по назначению.

Стандартные конверты и пластиковые пакеты не подходят для упаковки. Эти материалы не обеспечивают достаточной защиты и могут нанести вред обработчикам или другим посылкам. Вместо этого советуем выбрать прочные материалы, которые смогут защитить вашу посылку на всем ее пути.

Если размеры посылки близки к максимально допустимым по ширине и высоте, рекомендуем выбрать ячейку большего размера. В таком случае получателю будет удобнее доставать посылку.

Внутренняя упаковка

Чтобы обеспечить безопасную транспортировку, используйте внутреннюю упаковку, которая надежно защитит содержимое и предотвратит его перемещение внутри коробки. Верная упаковка посылки защитит ее содержимое, а также убережет грузчиков и посылочные автоматы от возможных загрязнений и повреждений.

  • Для фиксирования содержимого посылки используйте поролон, пузырчатую пленку, пластиковую стружку, гофрированный картон, уголки, наполненные воздухом пластиковые пакеты или другие подобные наполнители, а также натяжную пленку или сетки.

  • Содержимое посылки не должно находиться в прямом контакте с внешней упаковкой. Это означает, что в посылке должна быть внутренняя упаковка для изоляции содержимого. Она помогает защитить содержимое от повреждений, поглощая толчки и удары во время транспортировки.

  • Если вы отправляете несколько предметов в одной посылке, разделите их с помощью упаковочного материала, чтобы избежать столкновений и повреждений во время транспортировки.

При транспортировке жидкостей или порошкообразных веществ контейнеры должны быть герметично закрыты, чтобы избежать утечки или высыпания. Кроме того, контейнеры следует упаковать в прочную транспортную тару, например, в гофрокартон, пластиковый или деревянный ящик.

Для хрупких предметов используйте защитные материалы, такие как защита углов, мягкие упаковки и наполнители, чтобы они оставались в целости и сохранности на протяжении всего пути.

Запечатывание посылки

После надлежащей упаковки предметов убедитесь, что посылка надежно запечатана. Используйте прочную клейкую ленту, упаковочную пленку или аналогичные материалы, чтобы предотвратить случайное или несанкционированное вскрытие посылки во время транспортировки. Для тяжелых предметов советуем выбрать более прочные материалы для запечатывания, соответствующие весу и гарантирующие стойкость.

  • К упаковке нельзя прикреплять дополнительные предметы.

  • Убедитесь, что у посылки нет открытых краев или выступающих углов, которые могут нанести повреждения во время обработки или транспортировки.

  • Посылка должна быть полностью закрыта со всех сторон, а вся необходимая информация о доставке должна быть хорошо видна.

  • Эти действия помогут обеспечить надежную доставку посылки до места назначения.

Маркировка посылки: этикетки и наклейки

Правильная маркировка гарантирует, что посылка будет верно обработана и без проблем дойдет до места назначения.

  • Удалите все старые этикетки и наклейки, прежде чем наклеивать новые, чтобы избежать путаницы при сортировке и доставке.

  • На этикетке должны быть указаны четкие и точные контактные данные отправителя и получателя.

  • Прикрепите этикетку на верхнюю часть посылки, чтобы она была хорошо видна. Не размещайте ее на стыке крышки коробки, там она может отклеиться.

  • При отправке нескольких посылок убедитесь, что у каждой посылки есть уникальная этикетка и идентификационный номер.

  • Если в посылке содержатся хрупкие предметы, наклейте на нее специальную этикетку, чтобы обеспечить бережное обращение.

  • Правильная маркировка посылки поможет обеспечить бесперебойную доставку и точную обработку.

Определение размера посылок

Стоимость доставки зависит от размера посылки, поэтому важно точно ее измерить.

  • Измерьте ширину (A), высоту (B) и длину (C) посылки.

  • С помощью полученных результатов выберите правильную категорию размера для вашей посылки.

Запрещенные предметы

Некоторые предметы не подлежат отправке ради обеспечения безопасности, по юридическим или практическим соображениям. К ним относятся предметы, транспортировка которых может быть опасной, вредной или незаконной. Поэтому перед отправкой важно знать, какие предметы запрещено пересылать.

Предметы, запрещенные к отправке

  • Скоропортящиеся продукты питания, биологические материалы и инфекционные вещества;

  • радиоактивные, взрывчатые, едкие, токсичные или легковоспламеняющиеся вещества или вещества, чувствительные к холоду;

  • предметы или вещества, которые из-за их характера или упаковки могут представлять опасность для работников, загрязнить или повредить другие отправления или погрузочно-разгрузочное оборудование, включая заполненную жидкостями тару, если такие предметы не упакованы герметично с помощью ударопрочных материалов;

  • деньги, банковские карты, подарочные карты, монеты в обращении, ценные бумаги, облигации, драгоценные металлы и камни;

  • документы, удостоверения личности, проездные документы, разрешения или документы, предоставляющие особый статус;

  • живые растения, животные, птицы, рыбы;

  • острые предметы без специальной упаковки и магниты;

  • наркотические средства и психотропные вещества;

  • боеприпасы, оружие и его детали;

  • материалы порнографического или эротического характера, описывающие или изображающие сексуальную эксплуатацию детей (детская порнография), половые акты человека с участием животных, некрофилию или насилие порнографического характера;

  • изделия или вещества, ввоз или оборот которых запрещен в странах отправления или назначения.

График заполнения/опорожнения посылочных автоматов

Из большинства посылочных автоматов посылки забирают 7 дней в неделю. Тем не менее, обратите внимание, что в некоторых пунктах посылки не забирают в воскресенье.

Полный список посылочных терминалов и время их заполнения и опорожнения на каждый день недели можно найти в списке посылочных автоматов.