Наши курьеры доставят посылку прямо к вашей двери, предлагая быструю и надежную услугу.
Как это работает?
Доставка осуществляется с понедельника по субботу, с 09:00 до 21:00. График доставки зависит от региона.
- В день доставки вы получите уведомление с предполагаемым временем доставки. Курьер позвонит вам перед прибытием, чтобы уточнить детали. - Вы можете выбрать доставку посылки до двери квартиры или передачу на улице.
Если доставка не удалась
Если курьер не смог с вами связаться, посылка вернется в сортировочный центр, где она хранится в течение 10–14 дней. Помешать доставке может ограниченный доступ, например, запертый подъезд многоквартирного дома. В случае неудачной доставкивы можете обновить свои контактные данные через наше обслуживание клиентов и подать заявку на новую доставку.
Почему курьер мне не позвонил?
Возможно, ваш номер телефона не был указан в данных доставки. Это может произойти из-за ошибки при оформлении заказа.
Чтобы получить помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.